Satakunnan hyvinvointialueella päivystysapunumero 116 117 on käytössä varajärjestelmän avulla, mutta tilanteesta johtuen palvelu on ruuhkautunut.
Häiriö on johtunut palvelua operoivan Kaiku24:n operaattorin Telian tietoliikennehäiriöstä, jolla on ollut vaikutuksia myös muualle Suomeen. Tilanteesta ei ole aiheutunut vaaraa Satakunnan hyvinvointialueen toiminnalle.
Ohjeet asiakkaille
Päivystykseen tullaan vain päivystysasioissa, kuten esimerkiksi rintakipu, hengenahdistus, runsas verenvuoto, murtuma tai voimakas päänsärky, johon särkylääke ei auta. Soittopyyntöjen jättäminen ei ole mahdollista. Jos asiasi on kiireellinen, voit jäädä päivystysapunumeron 116 117 linjalle odottamaan puheluun vastaamista.
Hätätilanteessa soita hälytysnumeroon 112.
Kaikissa vähemmän kiireellisissä ja kiireettömissä terveydellisissä tilanteissa hakeudu ensisijaisesti omaan sote-keskukseesi Sata-sovelluksella tai puhelimitse. Kiirevastaanotot Raumalla ja Kankaanpäässä palvelevat normaalisti.
Sata-sovellus on käytettävissä kaikille Satakunnan asukkaille arkipäivisin kello 8-22 välisenä aikana. Sata-sovelluksessa voi asioida ammattilaisen kanssa chatin ja videovastaanoton välityksellä, lähettää ja vastaanottaa viestejä, hoitaa ajanvarauksia sote-keskukseen ja laboratorioon, täyttää kyselyitä ja lomakkeita ja asioida valtuutuksella toisen henkilön puolesta. Palveluun pääsee joko selaimella sata.fi tai lataamalla se helposti älypuhelimeesi tai tabletillesi Google Play- tai App Store -sovelluskaupasta.
Lisätietoja:
Katriina Peltomaa, vastuualuejohtaja, 044 707 7202