Vesihuoltolaitos ottaa vaiheittain käyttöön uuden asiakastietojärjestelmän. Niille asiakkaille, joiden sähköpostiosoite on tiedossamme, lähetetään mittarinlukemapyyntö jatkossa sähköpostitse. Viestissä on linkki asiakasportaaliin, jossa vesimittarin lukeman voi ilmoittaa helposti ja nopeasti. Ilmoitettu lukema siirtyy suoraan laskutusjärjestelmään, mikä nopeuttaa käsittelyä ja vähentää virheiden mahdollisuutta.
Mittarinlukemailmoitus toivotaan tehtäväksi mahdollisimman pian ja myös jatkossa toivomme mittarinlukemailmoitukset ensisijaisesti tulevan sähköisen asiakasportaalin kautta.
Paperiset lukemanilmoituskortit lähetetään myöhemmin niille asiakkaille, joiden sähköpostiosoite ei ole tiedossamme tai sähköpostilla tulleella pyynnöllä lukemaa ei ole kirjautunut järjestelmäämme.
Uusi asiakastietojärjestelmä ja asiakasportaali otetaan kokonaisuudessaan käyttöön syyskuun loppuun mennessä.
Kiitämme asiakkaitamme yhteistyöstä uuden palvelun käyttöönoton aikana.